Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan gardiensports.com samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker eller gjør et kjøp på nettstedet.

Kontakt

Etter å ha gjennomgått denne policyen, og du har ytterligere spørsmål, ønsker mer informasjon om personvernpraksisene våre, eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss på e-post på pernille@gardiensports.com eller per post ved hjelp av detaljene som er oppgitt nedenfor:

Idrettsvegen 8, 6011 Ålesund, Norge

Innhenting av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, interaksjonen din med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon:

  • Formål med innsamling: for å laste inn nettstedet nøyaktig for deg, og for å utføre analyse av nettstedsbruk for å optimalisere nettstedet vårt.
  • Kilde til innsamling: Samles automatisk når du får tilgang til nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, merker eller piksler.
  • Deling for forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify.
  • Personlig informasjon som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, cookieinformasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.

Bestillingsinformasjon:

  • Formål med innsamling: for å tilby produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, å behandle betalingsinformasjonen din, ordne for frakt, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, sjekke ordrene våre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller annonsering relatert til produktene eller tjenestene våre.
  • Kilde til innsamling: samlet inn fra deg.
  • Deling for forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify.
  • Personlig informasjon som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer).

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor, bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettet reklame eller markedsføring som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

  • Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan våre kunder bruker nettsiden. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. Du kan også velge å ikke delta i Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Vi deler informasjon om din bruk av nettsiden, dine kjøp og dine interaksjoner med våre annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonseringspartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av ditt sted).

Bruk av personlig informasjon

Vi bruker din personlige informasjon for å tilby våre tjenester til deg, som inkluderer å tilby produkter for salg, behandle betalinger, frakt og utførelse av din bestilling, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grunnlag

I samsvar med Generell databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), behandler vi din personlige informasjon under følgende lovlig grunnlag:

  • Ditt samtykke;
  • Gjennomføringen av kontrakten mellom deg og nettsiden;
  • Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
  • Å beskytte dine vitale interesser;
  • Å utføre en oppgave som utføres i allmennhetens interesse;
  • For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Oppbevaring

Når du legger inn en bestilling gjennom nettsiden, vil vi beholde din personlige informasjon med mindre du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om dine rettigheter til å bli glemt, kan du se delen "Dine rettigheter" nedenfor.

Automatisert beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller påvirker deg på annen måte betydelig.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å hindre svindel som ikke har en juridisk eller annen betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

  • Midlertidig svarteliste pga. IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten vedvarer i noen få timer.
  • Midlertidig svarteliste pga. kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten vedvarer i noen få dager.

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS-området, har du rett til å få tilgang til personopplysningene dine, å overføre dem til en ny tjeneste og å be om at dine personopplysninger blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å benytte deg av disse rettighetene, kan du kontakte oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor.

Dine personopplysninger vil først behandles i Irland og deretter overføres utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan overføring av data er i samsvar med GDPR, se Shopify sin GDPR-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Salgsvilkår

Salgsvilkår

Salgsvilkår for www.gardiensports.com:

Generelt

  • Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp og bestillinger av varer og tjenester på www.gardiensports.com. Ved å gjennomføre en bestilling på nettsiden godtar du disse vilkårene.

Priser

  • Alle priser på www.gardiensports.com er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift (mva). Frakt kan tilkomme i tillegg.

Bestilling

  • En bestilling er bindende når den er registrert på nettsiden vår. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger ved tekniske feil, feilaktige priser eller andre forhold som gjør at vi ikke kan gjennomføre bestillingen.

Bekreftelse

  • Etter at du har lagt inn en bestilling vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Bekreftelsen inneholder informasjon om bestillingen din og den totale prisen inkludert eventuelle fraktkostnader.

Betaling

  • Du kan betale med Vipps, Stripe, PayPal eller andre betalingsmetoder som er tilgjengelige på nettsiden vår. Betalingen vil bli trukket fra kontoen din når varen eller tjenesten blir sendt.

Levering

  • Vi vil gjøre vårt beste for å levere varen eller tjenesten så raskt som mulig. Leveringstiden vil variere avhengig av hvor du bor og hvilken fraktmetode du velger. Normalt tar det mellom 2-7 arbeidsdager før du vil motta varen eller tjenesten.

Frakt

  • Fraktkostnadene vil variere avhengig av hvor du bor og hvilken fraktmetode du velger. Fraktkostnader vil bli lagt til den totale prisen når du sjekker ut.

Angrerett

  • Du har 14 dagers angrerett på varer du kjøper på www.gardiensports.com. Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten må du kontakte oss innen fristen på 14 dager og returnere varen i samme stand som da du mottok den. Vi vil refundere varens kostnad når vi har mottatt og godkjent returen.

Reklamasjon

  • Hvis du mottar en vare med feil eller mangler ber vi deg kontakte oss umiddelbart. Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet på en tilfredsstillende måte.

Personvern

 

  • Vi tar ditt personvern på alvor. Informasjonen vi samler inn om deg vil kun bli brukt til å gjennomføre bestillingen din og for å gi deg informasjon om relevante tilbud fra oss. Vi vil aldri dele informasjonen din med andre uten ditt samtykke.

Ansvarsfraskrivelse

  • Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil og prisendringer på nettsiden vår. Vi kan ikke garantere at fargene på bildene på nettsiden vår er 100% nøyaktige da fargegjengivelsen kan variere fra skjerm til skjerm.